Logoen til NorgesEnergi
Hei! Vurderer du å bli kunde hos NorgesEnergi?

Strøm til medlemspris

  • Innkjøpspris
  • Mulighet for fast pris om vinteren
  • Kun for medlemmer
Bestill
Eldor med skilt, Medlemsavtale hos NorgesEnergi for Huseiernes Landsforbund

Som medlem i Huseiernes Landsforbund får du tilgang til en rimelig og unik spotprisavtale: strøm til innkjøpspris kombinert med mulighet for å velge fastpris i vintermånedene med Vintertrygghet.

Vintertrygghet er et fordelsprodukt som du kan velge bort når som helst. 

Med Strøm til medlemspris betaler du akkurat det samme for strømmen som NorgesEnergi betaler når vi handler på strømbørsen. Spotavtaler, også kjent som strøm til innkjøpspris, har i følge Statistisk Sentralbyrå vært den billigste avtaleformen i over 10 år. Her er det kun etterskuddsvis betaling – og ingen bindingstid.

Når du inngår eFaktura-avtale så er det ingen fakturagebyr.

 

Særvilkår NorgesEnergi, 15.07.2018

For punkter som ikke er regulert i disse særvilkår, gjelder Standard kraftleveringsavtale fremforhandlet av Forbrukerombudet og Energi Norge. Ved eventuell motstrid mellom punkter i særvilkårene og Standard Kraftleveringsavtale, gjelder reguleringene i disse særvilkårene.

1. Leverandørskifte
På bakgrunn av denne avtale gis NorgesEnergi fullmakt til å melde oppsigelse av abonnentens avtale med nåværende leverandør etter NVEs retningslinjer, og ordner alle formelle forhold vedrørende leverandørskiftet. På bakgrunn av samme fullmakt kan NorgesEnergi innhente nødvendig informasjon vedrørende skiftet fra netteier og nåværende kraftleverandør.

2. Kundeforhold
Som en del av kundeforholdet får alle kunder tilgang på en rekke kundefordeler og mulighet til å bestille fordelsprodukter. Dersom kunden har bestilt fordelsprodukt, gjelder også vilkår for bestilt fordelsprodukt. Betaling for fordelsprodukt kommer i tillegg til betaling for strøm.

3. Endring av rammebetingelser
NorgesEnergi tar forbehold om endringer i offentlige avgifter, samt endringer av rammebetingelser for drift av omsetningsselskaper. Videre forbeholder NorgesEnergi seg retten til, ved etablering av nye eller sammenslåing av eksisterende prisområder eller ved vesentlige avvik i innkjøpspris mellom ulike prisområder, å foreta tilpasninger i produktet. Dersom kunden har et garantiprodukt vil slike tilpasninger kunne medføre endringer i innholdet og omfang av referanselisten og prisgarantien. Tidspunkter for når denne retten til endringer kan anvendes, herunder oppstarts- og avslutningstidspunkt, vurderes av NorgesEnergi. I slike tilfeller vil kundene bli varslet direkte eller på Min side dersom avtalt med kunden. Dette punktet erstatter § 3-1 i gjeldende Standard kraftleveringsavtale.

4. Avgifter
Prisene som oppgis er inklusive merverdiavgift (25 % pr 01.01.2005) og elsertifikat. I Nordland, Troms og Finnmark er det gjort unntak for merverdiavgift. Finnmark, samt enkelte kommuner, er unntatt plikt om elsertifikat.

5. Avregning og fakturering
Med mindre annet er avtalt, fakturerer NorgesEnergi månedlig, basert på reelt eller estimert forbruk for kunden. Fakturering basert på reelt forbruk forutsetter at kunden leser av måleren. Dersom ikke slik avlesning foreligger, forbeholder NorgesEnergi seg retten til å fakturere etter stipulert forbruk basert på forventet årsforbruk. Fakturering av kraftprisen skjer etterskuddsvis.

Nettleie kommer i tillegg til kraftprisen og faktureres av kundens lokale nettselskap eller ved gjennomfakturering. Dersom NorgesEnergi har en avtale med kundens nettselskap om gjennomfakturering, vil NorgesEnergi fakturere kunden for nettselskapets fakturerte nettjenester. Gjennomfakturering medfører ikke endringer i kunde- og avtaleforholdet mellom kunden og nettselskapet. Kunden gir NorgesEnergi fullmakt til å innhente nødvendig informasjon og iverksette nødvendige tiltak for å gjennomfakturere nettjenester. Gjennomfakturering kan medføre endringer i fakturaintervall og forfallsdato. Befriende betaling av gjennomfakturerte nettjenester kan kun skje til NorgesEnergi. Betaling skal skje til NorgesEnergi innen forfall. Ved forsinket betaling av gjennomfakturerte nettjenester har NorgesEnergi rett til å iverksette et hvert innfordringstiltak, herunder inkasso. Dersom det skulle foreligge årsaker til at gjennomfaktureringen ikke kan gjennomføres, vil kunden faktureres for nettjenester direkte fra sitt nettselskap. Ved oppsigelse av kundeforholdet hos NorgesEnergi, opphører også forpliktelsen til gjennomfakturering.

6. Kredittvurdering
Kunden aksepterer at NorgesEnergi kan innhente kredittvurdering og avslå kundeforhold når det foreligger saklig grunn for det. I slike tilfeller bortfaller alle NorgesEnergi sine forpliktelser etter denne avtale i sin helhet.

7. Angrerett
Dersom kjøpsavtale inngås ved fjernsalg eller salg utenfor fast utsalgssted har privatpersoner 14 dagers angrefrist i henhold til bestemmelsene i lov om angrerett. Melding om angring må sendes skriftlig til NorgesEnergi innen angrefristen utløper. Partene er enige om at levering av strøm kan påbegynne før utløp av angrefristen, og kunden må betale for strømforbruket frem til opphør er gjennomført i henhold til vilkår og angrerettloven.

8. Personvern og bruk av informasjon
Vår personvernerklæring inneholder informasjon om hvordan NorgesEnergi behandler personopplysninger. Vi anbefaler våre kunder å lese denne.

Produktvilkår Strøm til medlemspris

01.01.2017

1. Produktet som leveres er innkjøpspris.

2. Prisen er basert på Nord Pools områdepris i kundens leveringsområde, inklusive regulerkraftkostnad og andre innkjøpskostnader, og beregnes gjennomsnittlig per måned. I prisberegningen tas det hensyn til variasjon i forbruket (veid spot). Kundens pris fastsettes ved utgangen av hver måned, og fremkommer løpende på fakturaene. I tillegg til kraftprisen tilkommer et fast avtalt påslag for å dekke driftskostnader, fortjeneste og evt. elsertifikat. Størrelsen på påslaget vil kunne variere avhengig av prisvilkårene som tilbys ved avtaleinngåelse og gjennom avtaleperioden. Endringer i det individuelle påslaget vil etter standard kraftleveringsavtale § 6, varsles med 14 dagers varsel, direkte fra kraftleverandør til kunde eller på Min side dersom avtalt med kunden. Avtalen er kun beregnet for privathusholdninger og enkeltmannsforetak.

3. Kunden betaler strømfakturaene via AvtaleGiro eller eFaktura. Oppretter ikke kunden eFaktura tilsendes tradisjonelle papirfakturaer. Ved papirfaktura tilfaller fakturagebyr til enhver tid gjeldende satser. 

Vilkår for Vintertrygghet

25.05.2018

1. Partene og avtaleinngåelse
Denne avtalen om Vintertrygghet («Avtalen») er inngått mellom deg og NorgesEnergi AS («NorgesEnergi»). Avtalen inngås ved at du bekrefter aksept av Avtalen i forbindelse med din bestilling. 

2. Om Vintertrygghet  
Vintertrygghet er et konsept fra NorgesEnergi hvor du har du en mulighet til å velge en trygg og forutsigbar fastpris i de kalde vintermånedene. Vintertrygghet er et fordelsprodukt tilknytte din strømavtale.

Avtalen består av:

  • Standard kraftleveringsavtale fremforhandlet mellom Energi Norge og Forbrukertilsynet. Se: https://www.forbrukertilsynet.no/lov-og-rett/standardkontrakter/standard-kraftleveringsavtale  
  • Særvilkår NorgesEnergi
  • Produktvilkår tilknyttet din strømavtale
  • Særvilkår for Vintertrygghet

3. Produkt
Produktet som leveres er Vintertrygghet. Tjenesten er et selvstendig produkt og reguleres av vilkårene i denne Avtalen. Oppdatert produktinnhold i Vintertrygghet finnes til enhver tid på norgesenergi.no.

4. Produktinnhold
Vintertrygghet innebærer at NorgesEnergi overvåker kraftmarkedet for kunden, med målsetting om å tilby kunden mulighet for beskyttelse mot høye strømpriser i utsatte perioder. Dette gjøres gjennom å tilby kunden en fastpris for gitte perioder gjennom året. Slike tilbud vil inneholde informasjon om NorgesEnergi sin markedsvurdering og/eller konkrete tilbud om en fastpris. Kunden velger deretter på selvstendig grunnlag om de mottatte tilbud benyttes. NorgesEnergi har intet erstatningsansvar overfor kunden i forhold til markedsvurderingene, med mindre NorgesEnergi har opptrådt grovt uaktsomt.

5. Nærmere om fastpris
Som en del av Vintertrygghet kan kunden velge fastpris for en gitt periode. Inngått fastpris er bindende for hele perioden. Dersom kundens produkt er et garantiprodukt, inngår ikke fastprisperioden i garantiberegningen. Dersom kunden avbryter fastprisleveransen før utløpet av avtalt periode er kunden ansvarlig for NorgesEnergi sitt økonomiske tap ved at leveransen ikke fullføres. Det økonomiske tapet beregnes etter alminnelige erstatningsrettslige prinsipper. Dette punktet erstatter § 3-1 Standard kraftleveringsavtale. 

6. Leveringsvolum
Fastpris i henhold til disse vilkårene begrenses til et leveringsvolum som tilsvarer kundens gjennomsnittlige kraftforbruk de siste 3 årene, for den perioden fastpris gis. Ved forbruksendringer ut over +/- 10 % i avregningsperioden kan selger etteravregne merutgifter i henhold til veid forbruksmønster gjennom hele året. NorgesEnergi avregner etter NordPool ASAs områdepris (spotpris) med et påslag på 3,60 øre/kWh inkl. mva i handels/servicekostnader. Dette punktet erstatter de generelle vilkårenes § 3-1.

7. Offentlig regulering av kraftmarkedet
Fastpris i henhold til disse vilkårene gjelder ikke dersom det vedtas iverksettelse av tiltak som er hjemlet i kap. 6 i Energiloven av 29.06.1990 nr. 50, og disse tiltakene påvirker NorgesEnergi sin mulighet til å levere elektrisk kraft som forutsatt til kunden. I slike tilfeller vil kundene bli varslet direkte eller på Min side dersom avtalt med kunden. Fastpris vil være suspendert inntil myndighetene avvikler innførte tiltak og normal leveranse kan gjenopptas. 

Punktene 5, 6 og 7 erstatter Standard kraftleveringsavtale § 3-1. 

8. Kommunikasjon
Kunden kan velge å motta kommunikasjon via e-post eller sms. Kunden er selv ansvarlig for at e-postadresse og mobilnummer til enhver tid er oppdatert. Dersom kunden ønsker å benytte seg av tilbud i Vintertrygghet, må kunden informere NorgesEnergi enten via norgesenergi.no eller muntlig pr telefon. På norgesenergi.no eller Kundeservice oppgis de til enhver tid gjeldende og oppdaterte priser.

9. Behandling av personopplysninger
Vår personvernerklæring inneholder informasjon om hvordan NorgesEnergi behandler personopplysninger. Vi anbefaler kunden å lese denne. Se https://www.norgesenergi.no/om-oss/personvern.

10. Betaling
Vintertrygghet faktureres på kundens strømfaktura fra NorgesEnergi. Betaling for Vintertrygghet beregnes for den tid kunden har hatt produktet, og avregning foretas etterskuddsvis. Vintertrygghet faktureres i henhold til den til enhver tid gjeldende pris og vilkår som fremkommer på norgesenergi.no.

11. Endring
NorgesEnergi kan endre innholdet i og prisen for Vintertrygghet. Endring av innhold foretas med 3 ukers varsel og meldes direkte til kunden eller på Min side dersom avtalt med kunden. Såfremt kunden melder oppsigelse av Vintertrygghet etter at det er varslet om slik endring og før endringen trer i kraft, vil kunden kun bli avregnet for perioden frem til endringen trer i kraft og da til tidligere kostnad for Vintertrygghet

12. Oppsigelse
Vintertrygghet kan sies opp av begge parter. Oppsigelse fra kunden kan gjøres umiddelbart og uten oppsigelsestid via norgesenergi.no, eller til Kundeservice på telefon 38 10 00 80. Ved oppsigelse fra NorgesEnergi sin side gjelder en oppsigelsestid på 3 uker. Oppsigelse av Vintertrygghet har ikke virkning for eventuell avtale som er inngått om fastpris, jf. pkt 3 ovenfor.

13. Angrerett
Dersom avtale om kjøp inngås ved fjernsalg eller salg utenfor fast utsalgssted, har privatpersoner 14 dagers angrefrist i henhold til bestemmelsene i lov om angrerett. Melding om bruk av angreretten må sendes skriftlig til NorgesEnergi innen angrefristen utløper.

Du betaler det samme for strømmen som vi gjør på strømbørsen. I tillegg kommer et månedlig påslag på kun kr 19,- samt 5,69 øre/kWh (4,69 øre/kWh fra 1.desember 2018) som inkluderer lovpålagte elsertifikater.

Kunder i Finnmark og følgende kommuner i Troms: Karlsøy, Kvænangen, Kåfjord, Lyngen, Nordreisa, Skjervøy og Storfjord er unntatt mva og el-sert. Kunder i resten av Troms og Nordland er unntatt mva.

Vintertrygghet koster 49 kroner per måned.

Med Strøm til medlemspris betaler du akkurat det samme for strømmen som NorgesEnergi betaler når vi handler på strømbørsen. Spotavtaler, også kjent som strøm til innkjøpspris, har i følge Statistisk Sentralbyrå vært den billigste avtaleformen i over 10 år. Her er det kun etterskuddsvis betaling – og ingen bindingstid.

Når du inngår eFaktura-avtale så er det ingen fakturagebyr.

 

Fastpris – hvis du vil!

Med Vintertrygghet får du tilbud om fastpris i korte, relevante perioder. Du velger selv om du vil benytte deg av fastpristilbudet. Når fastprisperioden er over, tilbakeføres du automatisk til din opprinnelige strømavtale- og pris. Fastpristilbudet gis på epost eller sms, og du bekrefter om du ønsker å benytte tilbudet inne på Min side eller ved å kontakte kundesenteret vårt. 

Vi overvåker strømmarkedet for deg

Det er mange faktorer som påvirker strømprisen. Du som har Vintertrygghet mottar 4-6 nyhetsbrev gjennom året, hvor vi holder deg oppdatert om utviklingen i markedet, og hva som ellers rører seg i en bransje i endring og utvikling.

Har du ikke Vintertrygghet fra før kan du bestille det på Min side. 

  • Gratis å bytte
  • Gode kundefordeler
  • Energitest av boligen
  • Strømsparetips